اسم الخدمة

نسبة الرضا (من 5)

• سهولة التقديم على الخدمة / التجديد (مثل الهوية، الأوراق، المستندات، التصاريح)

4.29

• السداد الإلكتروني (الفواتير، الغرامات، إلخ.)

4.37

• البحث والوصول للمعلومات (السياسات، العمليات، إلخ.)

4.36

• الاطّلاع على الأخبار والتطورات ورسائل التذكير (مثل التعميمات الهامة، الأخبار الرسمية…)

4.28

• حجز المواعيد (للفحص الطبي، زيارة طبيب، إلخ.)

4.30

• إيداع الأموال وتعبئة الرصيد (بطاقات نول، الدرهم الإلكتروني، شرائح الدفع المسبق للهاتف المتحرك، إلخ.)

4.33

• اعتماد المستندات (شهادة التخرج، عقد، اتفاقية، إلخ.)

4.18

• تقديم الشكاوى والاقتراحات (مشكلات البنية التحتية، عدم الرضا عن الخدمات)

4.28

• الحصول على المساعدة في حالات الطوارئ (الشرطة، الإسعاف، الرقابة على الحيوانات، إلخ)

4.19