الاهتمام + التكنولوجيا

توظيف الذكاء الاصطناعي لفرز الشكاوى واقتراح الحلول، وفي الوقت نفسه تخصيص أشخاص للتعامل مع مقترحات الذكاء الاصطناعي لإشعار المستخدم بالاهتمام والجدية في الحل