نظام تصميم المواقع الإلكترونية ( DLS)

يقدم "نظام تصميم المواقع الإلكترونية" دليلاً مرجعياً للجهات الحكومية الاتحادية (FGEs) لتصميم مواقعها الإلكترونية، وتخطيط وترتيب المحتوى عليها بشكل مبسط وجذاب وإبداعي. يغطي النظام كافة العناصر الأساسية للتصميم المرئي، والقواعد المطلوبة لتحسين سهولة الاستخدام، وتجربة المستخدم(UX) على مواقع الجهات الحكومية الاتحادية.

طُورنظام تصميم المواقع  بعد بحث وتحليل لسلوك المستخدمين، وتبني أفضل الممارسات في هذا القطاع.  تتبع الإرشادات والتطبيقات والمكونات الموضحة في هذا النظام تنسيقا متسقا، وتتضمن أحجام المكونات ونبرة التواصل، ما يضمن  ظهور جميع المواقع الحكومية والمنصات الرقمية بشكل وأسلوب موحد.

دليل طورناه وفقا لسلوكيات المستخدم

صمم النظام وفقا لنموذج سلوكيات المستخدم، وبناء على الأبحاث والمعلومات التي تم جمعها من الدراسات المتعمقة التي أجريت على سلوك المستخدم وتحديد أفضل الممارسات. كما استفدنا من المشاركة غير المباشرة للمستخدمين وتفاعلهم من خلال أدوات مثل ديناميكيات التطبيق، وأدوات النمذجة القائمة على البيانات والمحاكاة العلمية لاتخاذ قرارات في تصميم المواقع. تستفيد الحكومة من البيانات التاريخية والآنية، وخوارزميات الذكاء الاصطناعي، والاستشراف للحصول على معلومات مستقبلية أكثر دقة لتعزيز عمليات صنع السياسات والقرارات.

أن توفير منصة تحليلات كخدمة افتراضية يتيح للجهات الحكومية استخدامها على الأنظمة الخلفية والأمامية، ما يسمح بالتنبؤ بالأخطاء والاستجابة لها بشكل أسرع، وتخطيط الميزانية الاستراتيجية لتحسين الخدمة وتصميمها، بالاستناد على التوقيع الرقمي وتفضيلات المستخدم، مع مراعاة تجنب مشكلات التخصيص وحواجز المعلومات (الفقاعة المرشحة). وهذا ما يؤدي إلى حكومة سلسة، قادرة على الاستشراف والتنبؤ بالتحديات وحلها.

صُمم النظام لمعالجة مشكلات الاستخدام الشائعة التي يتم مواجهتها أثناء استخدام المواقع الإلكترونية، ويوفر حلولًا عملية لمساعدة الجهات على تحقيق مستويات عالية من رضا المستخدم، وتلبية احتياجات المستخدمين النهائيين، ما يجعله موردا قيما لتطوير واجهات سهلة الاستخدام.

يحتوي هذا النظام على جميع القواعد الإرشادية، والأنماط والعناصر المرئية لفهم نظام تصميم المواقع وكيفية استخدامه، كما تساعدك هذه المكونات التي تضم مجموعة من عناصر تصميم واجهة المستخدم ((UI، والأنماط المرئية على إنشاء تجارب جميلة ومتسقة عبر مواقع الحكومة الاتحادية. كما يمكنك استخدام النماذج كنقطة بداية في تطوير المواقع، أو حتى إنشاء مواقع ويب بصفحة واحدة.

لوحة معلومات مُخصصة

صُممت بوابات حكومة الإمارات لتوفير وصول سهل ومريح إلى مجموعة واسعة من الخدمات والمعلومات الحكومية. تتمثل إحدى الميزات الرئيسية للبوابة في قدرة المستخدمين على تخصيص تجربتهم وإضفاء الطابع الشخصي عليها، ما يجعلها أكثر كفاءة وسهولة في الاستخدام. تتوفر لوحة معلومات مخصصة للمستخدمين، تمكنهم من الوصول إلى بياناتهم وتخزينها ومراجعتها، والتفاعل وإجراء المعاملات من خلال البوابة.

يمكن للمتعامل حفظ معاملاته التي بدأها من خلال البوابة واستكمال الطلب لاحقا. كما يمكن تخصيص البوابة لتمييز خدماته المفضلة أو الأكثر استخداما.