في الرابع والعشرين من مايو 2011، أطلق صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي البوابة الإلكترونية لدولة الإمارات بوصفها النافذة الموحدة للمعلومات والخدمات الإلكترونية التي تقدمها الجهات الاتحادية والمحلية في دولة الإمارات للأفراد والزوار وأصحاب الأعمال.
وفي تلك المناسبة أكد سموه أن التحول الإلكتروني في دولة الإمارات، وتوفير الخدمات الاتحادية والمحلية عبر بوابة واحدة يسهم في تعزيز وضع الدولة التنافسي، ويفتح آفاقا أوسع للتواصل المباشر مع فئات المجتمع، كما يعمل على تعزيز فاعلية وكفاءة العمل الحكومي في الدولة.
وتعد البوابة بمثابة تجسيد للحضور الرسمي لحكومة الإمارات على الشبكة المعلوماتية "الإنترنت"، وهي تجمع خدمات الحكومة المحلية والاتحادية كافة معاً بالإضافة إلى معلومات عن الدولة.
رؤية البوابة
منصة متكاملة لكافة الخدمات والمعلومات الخاصة بالجهات الحكومية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
رسالة البوابة
تسعى البوابة إلى المساهمة في تحقيق رؤية الإمارات 2021 عبر توفير قناة مركزية للمعلومات الشاملة عن الخدمات الحكومية، وتمكين المتعاملين من الوصول إلى تلك الخدمات وإنجاز معاملاتهم عبر منصة موحدة.
خصائص البوابة
من بين الخصائص التي تتميز بها بوابة حكومة الإمارات (U.ae) ما يلي:
- المشاركة الإلكترونية:تضم البوابة قسماً للمشاركة الإلكترونية يشمل منتدى إلكترونياً، ومدونة، واستطلاعات رأي، واستبيانات، ونافذة للمحادثة المباشرة عبر الإنترنت، بالإضافة إلى روابط لصفحات حكومة الإمارات الإلكترونية على مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك، وتويتر، ويوتيوب، وغيرها.
- البيانات المفتوحة:توفر البوابة العديد من الملفات والوثائق التي تضم محتوى مفتوحاً للاستخدام وإعادة الاستخدام. وتهدف الحكومة من ذلك إلى إبراز البيانات والإحصاءات الحكومية وإتاحتها للجمهور.
- خريطة تفاعلية توضح معالم دولة الإمارات، ورزنامة للفعاليات والأنشطة، وخدمة بحث تعتمد على حصر خيارات البحث وصولاً إلى أدق النتائج.
نطاق البوابة
يشمل نطاق البوابة الرسمية لحكومة الإمارات ما يلي:
- كل الخدمات والمعلومات الخاصة بدولة الإمارات والمقدمة إلى مختلف شرائح الجمهور
- كل الجهات الحكومية المحلية والاتحادية، إذ إنها بوابة وطنية تجمع ما هو محلي واتحادي معاً في إطار وطني
- تمثل واجهة الحضور الإلكتروني للدولة على الإنترنت، ومرجعاً للجهات الدولية التي يهمها معرفة مستوى جاهزية الحكومة الإلكترونية للدولة.
الأسس والمرجعيات
تقع البوابة في صلب استراتيجية الحكومة الإلكترونية الاتحادية في دوراتها المتعاقبة، ونظراً لأهميتها الاستثنائية فقد حظيت قبيل إطلاقها بنقاش في إحدى جلسات مجلس الوزراء، قبل أن يطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ليدشن بها مرحلة جديدة من الحضور الإلكتروني الاتحادي في عام 2011. وبصورة عامة، تستند البوابة الرسمية لحكومة دولة الإمارات إلى الأسس والمرجعيات التالية:
- قرار مجلس الوزراء بتاريخ 24 مايو 2011 بإطلاق البوابة لتكون النافذة الموحدة لكافة الخدمات الحكومية ومنصة رئيسة للتفاعل والتواصل مع الحكومة
- استراتيجية الحكومة الإلكترونية الاتحادية
- الخطة الاستراتيجية لحكومة دولة الإمارات التي تنص على تطوير الخدمات الحكومية بما يعزز من مكانة دولة الإمارات ويحقق رؤيتها في أن تكون من أفضل دول العالم بحلول عام 2021
- رؤية الإمارات 2021 التي ترتكز على أربعة مبادئ؛ متحدون في المسؤولية، متحدون في المصير، متحدون في المعرفة، ومتحدون في الرخاء. وانسجاماً مع هذه الرؤية، فنحن متحدون في الحضور الإلكتروني أيضاً، حيث تشكل البوابة منصة موحدة للوصول إلى مختلف الخدمات والمعلومات الحكومية في الدولة.
التواصل مع فريق البوابة
اتصل بفريق البوابة الرسمية لحكومة دولة الإمارات عبر القنوات التالية:
- هاتف: 80012
- فاكس: 97126118229+
- بريد إلكتروني: egov@tdra.gov.ae
- صندوق بريد رقم: 116688