الموضوع:

تبذل وزارة الخارجية جهودًا رائدة لتعزيز التكامل الرقمي مع الجهات الحكومية المختلفة؛ حيث أنجزت أكثر من 14 مشروع تطوير وتكامل خدمات تقدم للمتعاملين بما في ذلك الربط مع وزارة العدل والهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن المنافذ، ومنصة خدمات حكومة أبوظبي "تم"، ووزارة التربية والتعليم وغيرها، وقد أسهمت هذه الجهود في دعم برنامج تصفير البيروقراطية وتقليص الإجراءات في زمن تقديم الخدمة بنسبة وصلت إلى 90%، بما يعزز جودة الخدمات ويحقق تجربة أكثر مرونة وسرعة للمتعاملين.

الأهداف: 

تهدف هذه المشورة إلى استطلاع آراء الجمهور وجمع مقترحاتهم حول تجربتهم في الاستفادة من الخدمات المتكاملة التي تم تطويرها عبر الربط الإلكتروني مع الجهات الحكومية، وذلك بما يسهم في تعزيز كفاءة الإجراءات وتحسين جودة الخدمة المقدمة بما يلبي تطلعات المتعاملين. 

النتائج المتوقعة:

1) توسيع نطاق الربط الإلكتروني ليشمل المزيد من الجهات الحكومية، بما يحقق تكاملًا أوسع وخدمات أكثر شمولية.

2) تطوير خدمات حكومية أكثر ذكاءً ومرونة تواكب احتياجات المتعاملين وتلبي توقعاتهم بكفاءة أعلى.

3) رفع جودة الحياة وتعزيز سعادة المجتمع عبر تقليل الوقت والجهد وتحسين تجربة الحصول على الخدمات الحكومية.