ماذا تفعل في حال انقطاع الماء أو الكهرباء؟ تعرف على كيفية إبلاغ الجهات المختصة عن أعطال الكهرباء والماء.
أرقام الطوارئ
إذا كنت تقيم في:
أبوظبي
يعمل مركز الاتصال في شركة أبوظبي للتوزيع على مدار الساعة لمعاجلة المشاكل المتعلقة بالكهرباء والماء في الإمارة، كما يمكن للمتعاملين التواصل مع الشركة عن طريق خدمة المحادثة الفورية.
خريطة انقطاعات الكهرباء
أطلقت شركة أبوظبي للتوزيع خريطة تفاعلية يتم تحديثها كل 15 دقيقة لتزويد المتعامل بالمعلومات عن الانقطاعات الموجودة في منطقة معينة.
دبـي
أطلقت هيئة كهرباء ومياه دبي مركز رعاية المتعاملين لضمان تلبية استفسارات المتعاملين على مدار الساعة. بإمكان المتعاملين الاتصال على الرقم: 0097146019999
يمكن كذلك للمتعاملين التواصل عبر البريد الإلكتروني على مدار الساعة customercare@dewa.gov.ae.
الإمارات الشمالية
تقدم شركة الاتحاد للماء والكهرباء خدمة طوارئ الكهرباء والماء لتمكين المتعاملين من الإبلاغ عن الأعطال والحوادث العامة والشخصية.
يمكن للمتعامل الإبلاغ عن أعطال وحوادث الكهرباء والماء عبر مراكز خدمة المتعاملين أو عبر الموقع الإلكتروني، أوعبر التطبيق الذكي (Etihad WE) المتوفر على منصتي غوغل بلاي وأبل ستور.
مواضيع شائعة للبحث
