تسعى وزارة تمكين المجتمع لتطوير الخدمات المقدمة من قبلها، ونهدف من خلال هذا الاستبيان إلى معرفة رأي أفراد المجتمع حول تلك الخدمات وجمع آراء المتعاملين لتحسينها وتقليل البيروقراطية لتحقيق كفاءة أعلى. ونتوقع من هذا الاستطلاع تطوير الخدمات المقدمة من الوزارة وفق خطة زمنية لتلبية احتياجات المتعاملين وتحقيق برؤية الحكومة، وسيتم البدأ بالخدمات ذات الأولية،،،