حرصاً من وزارة المالية على تحقيق التواصل الفعال مع مختلف فئات المجتمع وإشراكهم في كافة التطورات والتحديثات تسعى الوزارة إلى تقييم مدى رضا المتعاملين عن منصات التواصل الاجتماعي.
قياس مدى رضا المتعاملين عن منصات التواصل الاجتماعي ورصد مقترحاتهم وآرائهم التطويرية بهدف التحسين .
بعد رصد ردود وآراء المتعاملين سوف يتم تفعيل قنوات تواصل جديدة بناءً على ما يفضله المتعاملون، واستخدام القنوات المفضلة بشكل مكثف عند التواصل مع الجمهور وفي حملات التسويق وغيرها.
مواضيع شائعة للبحث