مبادرة مجالس المتعاملين بمركز الصحة العامة ام القيوين
مبادرة مجالس المتعاملين بمركز الصحة العامة ام القيوين
التفاصيل والأهداف
- تعزيز التواصل والتفاعل بين مركز الصحة العامة والجمهور.
- العمل معًا لتطوير الخدمات وتحسين تجربة المتعاملين.
- ضمان تقديم خدمات صحية تتوافق مع احتياجات المتعاملين.
- إدراج المواد التثقيفية الصحية ضمن المناهج الدراسية، خاصة في مجال التثقيف الصحي والتغذية مع مراعاة تناسق المواضيع والمراحل السنية التي تطرح من خلالها.
- العمل على تقييم الخطط والبرامج الصحية.
- المعتمدة وقياس مدى استجابة الطلاب لها.
- إعداد بودكاست خاص بالمؤسسة مع استضافة شخصيات مؤثرة للتعريف بخدمات المؤسسة والإعلان عن البرامج والمبادرات الصحية.
- حلول فورية لبعض التحديات التشغيلية التي يطرحها المتعاملون.
- تطوير الإجراءات والسياسات بناءً على ملاحظات واقعية ومتكررة من المتعاملين.
- تحديد مؤشرات الأداء لقياس مدى فعالية الاستجابة لملاحظات وشكاوى المتعاملين.
- رفع مستوى الرضا لدى المتعاملين من خلال تمكينهم من المشاركة في تحسين الخدمات.
- بناء قاعدة بيانات غنية بالملاحظات والاقتراحات والتحسين المستمر.
