موضوع المشورة

انطلاقاً من حرص الهيئة على التطوير المستمر والارتقاء بجودة خدماتها، وتعزيز مبدأ الشراكة مع المجتمع، تطلق الهيئة هذه المشورة الرقمية للتعرّف على تطلعات المجتمع وملاحظاته حول خدماتها المختلفة، بهدف تطويرها وتحسين تجربة المتعاملين بما يلبي الاحتياجات الفعلية ويسهم في رفع مستوى الرضا المجتمعي.

الهدف من المشورة:

استكشاف تطلعات المجتمع لتطوير خدمات الهيئة.
قياس رضا المجتمع عن الخدمات المقدمة حالياً.
تحديد أولويات التطوير من وجهة نظر المجتمع.
دعم اتخاذ القرار المبني على مشاركة المجتمع.

القرارات المتوقعة من التنفيذ:

تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءتها.
تطوير تجربة المتعامل في مختلف خدمات الهيئة.
تعزيز الثقة والتواصل بين الهيئة والمجتمع.
مواءمة تطوير الخدمات مع احتياجات المجتمع وتوقعاته.