تهدف هذه المشورة الرقمية إلى تحليل تجربة المتعاملين في عيادة الجهاز الهضمي والمناظير في مستشفى خورفكان ، وتحديد التحديات الإجرائية والإدارية التي قد تؤثر على سرعة وكفاءة تقديم الخدمة، بهدف تصفير البيروقراطية وتحسين رحلة المريض من الاستعلام عن الخدمة وحتى تلقي الخدمة، من خلال تبسيط الإجراءات، وتعزيز الحلول الرقمية، ورفع مستوى رضا المتعاملين وجودة الخدمة الطبية المقدمة.

دراسة وتحليل ملاحظات المتعاملين لتحديد أبرز نقاط التحسين في رحلة المريض داخل عيادة الجهاز الهضمي والمناظير.

إعداد خطة تطويرية لتبسيط الإجراءات الإدارية والفنية وتسريع تقديم الخدمة.